运营商泛DC云

项目背景

G省移动集团为提高对IDC业务以及云业务的运营支撑能力,节省重复的功能开发成本,减轻多个平台运维负担,通过建立泛DC统一管理平台将IDC运营管理平台、VDC运营管理平台等功能进行有效整合,实现资源统一管理,统一运营和统一运维。

建设泛DC之前,G省移动对政企客户服务有三朵云(VDC、自营云、UAP),分别坐落在四市IDC机房,部署了政企客户近400个业务;此外,全省IDC已经有20个机房,近8000个机架,1.7TIDC出口带宽。在2011年至2014年期间,逐步建设IDC运营管理平台、政企云运营管理平台、政企云资源池管理平台、自营云管理平台、UAP管理平台等多个平台。

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  • IDC即互联网数据中心,是为满足互联网业务和企事业信息服务需求而建设的应用基础设施,通过与互联网的高速连接,以丰富的计算、存储、网络和应用资源向客户等提供大规模、高质量、安全可靠的主机托管、主机租赁、网络带宽租用、内容分发等服务。
  • VDC即基于云计算技术的数据中心提供基础设施虚拟化租用服务、PAAS应用、SAAS应用等服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关键技术动态地调配各类IT基础资源,提供包含CPU、内存、系统磁盘、操作系统、网卡、HA功能等组合而成的产品服务,并根据其承载的业务提供不同规格的云。

案例意义与必要性

建设泛DC之前,IDC与VDC建设规模达已到3000物理核,具备两地三中心高可靠灾备能力,已经建设IDC运营管理平台、VDC运营管理平台和VDC资源池管理平台。

  • IDC运营管理平台:定位是面向传统的IDC运营,不提供对外自服务门户,对运营、运维管理人员提供客户管理、业务管理、订单管理、IDC资源管理、工单管理、ITIL运维管理等;
  • VDC运营管理平台:既提供面向用户的自服务门户,同时为VDC运营管理人员提供客户管理、业务管理、订单管理、服务模板管理、资源使用计量、运营统计分析等功能;
  • VDC资源池管理平台:负责统一管理系统资源池的各类IT资源,接收并执行VDC运营管理平台的指令,完成资源部署和资源操作等任务。

业务需求分析

泛DC统一管理平台建设目标

由于IDC运营管理平台、VDC运营管理平台、VDC资源池管理平台功能重复程度较高,门户分散,增加了运营、运维的负担等因素,建议将以上3个平台进行融合,搭建一套统一管理平台即泛DC统一管理平台,实现对全省IDC\VDC的统一运营和运维。

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整体解决方案

新建的泛DC统一管理平台按照层次化的架构进行建设。整个平台分为门户层、平台层、通用组件层、数据层以及接口层。平台功能架构如下图所示:

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其中,平台层的功能模块包括:集中资源管理、运营支撑管理、运维支撑管理和系统管理。按照模块描述如下:

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  • 泛DC自服务门户,定位为面向政企客户提供云产品(VDC)、IDC产品、混合云产品等服务的一种电子渠道。泛DC自服务门户将融合业务云业务平台所提供的业务配置和业务使用能力进行集成,提供友好、统一的自助服务平台。
  • 泛DC运营管理平台,定位为面向运营管理人员提供客户管理、订单管理、审批管理、业务管理、统计分析等运营支撑功能的综合管理平台。
  • 泛DC运维管理平台,定位为面向运维管理人员提供资源管理、资源监控、故障告警、SLA管理、统计报表等运维支撑功能的综合服务平台。

应用效果

  • 统一门户:提供IDC、VDC、VPDC/私有云等业务统一的最终客户服务门户,提供一站式服务。
  • 统一运营:将IDC、VDC、VPDC/私有云等业务运营功能统一管理,提供业务管理、客户管理、订单管理、运营统计分析等功能。
  • 统一运维:将IDC、VDC、VPDC/私有云等业务运维功能统一管理,提供资源管理、综合监控、工单管理等运维支撑功能。